Le Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM) de la région de Montréal est là pour vous accompagner. Vous trouverez ci-dessous des informations utiles sur l’envoi de colis et les services que nous offrons. 

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou simplement besoin de parler. Vous n’êtes pas seul(e) — nous sommes là pour vous.

Si vous préférez ne plus recevoir de courriels ou d’appels de notre part, ou si vous souhaitez nous indiquer le mode de communication que vous privilégiez, n’hésitez pas à nous en faire part en répondant simplement à ce message.

Services offerts aux proches qui vivent ou vivront l’absence d’un proche militaire:

· Soutien émotionnel et accompagnement personnalisé

• Accompagnement individuel
• Soutien d’un intervenant
• Appels de courtoisie
• Appels de réconfort durant le déploiement et au retour
• Soutien en lien avec l’absence ou lors d’une réunion avec un membre militaire
• Accès aux services des travailleurs sociaux et des éducatrices spécialisées (en présentiel ou en téléconférence)

· Ressources et outils pratiques

• Pochette pré-déploiement
• Outils et livres sur le déploiement (adaptés à différents groupes d’âge)

· Services pour la famille

• Envoi de colis via les points de services du CRFM de Montréal
• Service de garde de derniers recours
• Répit pendant l’absence du militaire (pour les conjoint(e)s)
• Possibilité d’obtenir un avant-midi de répit par semaine à la halte-garderie, selon la disponibilité

Veuillez noter que, pour des raisons de confidentialité, nous ne sommes pas en mesure de vous transmettre les coordonnées ou les informations du membre militaire déployé ou en voie de l’être. Nous vous invitons à communiquer directement avec lui ou elle afin d’obtenir les renseignements nécessaires pour l’envoi postal.

Vous trouverez des renseignements supplémentaires en suivant ce lien : https://sbmfc.ca/services-de-soutien/deploiement/service-de-livraison-de-colis

Postes Canada propose l'envoi gratuit de colis réguliers pendant la période des fêtes, d’octobre à janvier. Pour connaître les dates exactes ainsi que d’autres informations concernant l’emballage des colis, veuillez consulter la section "Mise à jour" en cliquant sur le lien suivant : https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/services/contactez-nous/ecrivez-militaires/instructions-envoyer-courrier-outremer.html

* Prenez note que ces services sont GRATUITS et CONFIDENTIELS. *

Pour faire une demande de services ou simplement poser vos questions, n’hésitez pas à nous joindre au 450-358-7099, poste 2911. Un(e) intervenant(e) vous contactera dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables.

Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse suivante : SvcPersInfoAbsenceCRFM@forces.gc.ca

Pensez à inclure votre nom, votre numéro de téléphone et le moment idéal pour vous joindre — cela nous permettra de mieux répondre à vos besoins.

Nous sommes là pour vous, au moment qui vous convient.